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足浴技师操作失误顾客眼睛被蒸汽烫伤-【新闻】

发布时间:2021-04-05 15:39:46 阅读: 来源:砂浆泵厂家

闽南网6月29日讯 不久前,柳女士到泉州鲤城一家酒店进行足浴按摩,本想好好放松一下,没想到,倒是受了皮肉之苦。因为按摩师傅的失误,蒸汽一下子喷到柳女士脸上,把她的眼睛烫伤了。

事后,酒店相关人员带柳女士到医院检查治疗,并支付了治疗费用880元。但柳女士认为,眼睛受伤导致自己无法上班,还有后续康复治疗问题,商家应当另外赔偿其误工及后续康复等费用。但因不能达成一致意见,柳女士拨打12315投诉电话。

昨日,经鲤城工商局开元工商所调解,酒店同意将赔偿金额由原来的500元提高到2000元。工商执法人员认为,该酒店的行为侵犯了消费者的安全权,依法应当承担赔偿责任。根据《新消法》规定,经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。(海都记者 李秋云 通讯员 黄晓云)

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