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物业撤走后小区该咋办

发布时间:2020-03-04 16:56:22 阅读: 来源:砂浆泵厂家

垃圾遍地,楼道灯、安全门形同虚设,岗亭无人值守,偷盗案件时常发生

物业撤走后,小区该咋办?

婆婆成了义务清洁工。

现状》》》

东盟城中城:物业罢工

5月9日10时,小雨淅沥,记者来到东盟城中城。岗亭无人,里面两把椅子寂然地搁置。拦车杆缩在一头,无论什么车、什么人,都可随意进出小区。楼栋之间,绿树成荫,但零落的黄叶遍布地面,垃圾随处可见,大煞风景。走近单元楼安全门,居然轻拉即开;楼道内感应灯失灵,再大的声响,都不能让它亮一下。

1号楼门口,唰唰声不断传来,头发花白的易婆婆正在拼劲儿扫地,手中那把大笤帚不停地挥舞,这位七旬老人累得气喘吁吁。我们这地方已经没人搞卫生了,如今走路都没办法下脚。质朴的易婆婆说,物业好久不管事了,我天天这样扫啊扫,一直从我住的1号楼扫到两三百米开外的地方。哎,都是那些住户不交物业服务费带来的后果啊!

易婆婆说,她那栋楼包括她家在内,仅3户10年来坚持足额交纳物业服务费。后来因为拒交的业主太多了,物业公司通知他们这3户干脆别交费了,因为交费住户太少,起不到作用。

其实我们这些多层住宅一年400多元的物业费并不贵,可还有许多人不交。业主罗女士有些无奈,物业不管事后,我们这栋楼的住户曾经凑钱请人拖垃圾,还有一栋楼有户业主独自掏钱请人拖运楼下垃圾。

当天上午,九江市东盟物业管理有限公司大门一直紧锁,记者敲门无人回应。附近业主说,4月份以来,物业公司基本上是这种状态。不远处,杨女士正将一车垃圾往小区门口拖运。物业罢工了,谁请她拖运垃圾呢?物业的人叫我拖的呀!我在这个小区干了三年,以前工资按月发,现在连续三个月没发工资,听说是物业公司收不上物业费。杨女士抱怨道,明天再不发,我就不拖垃圾了。

曾经的精品楼盘,如今垃圾随处可见。

半山美树苑:物管缺失

同样的尴尬在半山美树苑也存在,物业管理人员在前年底撤出后,小区的业主委员会开始实施业主自治。本以为业主自治能将物业费收齐,但还是有40%的业主拒交物业费。因收到手的物业费不足以维持物业管理的需要,自治委员会请来的保安做了几个月便撤离,只留下清洁楼道的保洁员负责将小区的垃圾清走,按月缴纳小区二次供水的费用和公共部位的水电费。而今剩余的物业费只能维持到5月份了,将涉及到三楼以上的用户二次供水欠缴电费而断水的问题。

小区的安全也得不到保障,不时出现偷盗案件。就在4月的一天,小区雪松阁一6楼住户家夜间进贼,夫妻俩发现小偷后,奋力追赶,四名小偷还是将家中近万元的财物偷跑。不久后,4楼的一住户白天家中竟遭贼,家中电脑等财物被窃。而今,小区业主们纷纷在楼道自己安装铁门防盗。

业主们对今后的日子感到不安,业主委员会也难以承担小区管理职能,都在单位上班,没有精力管理小区的杂事。业委会的成员如是对记者说。

说法》》》

物业公司:新政出台有利于行业发展

自从物业新政出台后,12分制在我市物业界引起了不小的关注。近日,记者采访了我市信华物业、柴桑春天物业以及天宏物业等公司,12分制将让九江物业市场更加良性发展,这是大多数物业公司的共识。

信华物业公司的袁总认为,12分制将有利于房产局物管办等职能部门监督管理物业公司,也让物业公司自觉主动提升自己的品质,找出差距以便更好地服务业主。

柴桑春天小区的物业服务在我市有较好的口碑。物业公司董总认为新政对我市整个物业行业管理将起到促进作用。同时他还觉得,除了12分制,有关部门还需就物业服务出台相关的配套收费标准,例如等级收费等。

天宏物业柯总认为,新政将使物业公司更有动力和责任感。同时,九江应该成立物业行业协会,让各个物业公司之间互相学习交流,有利于行业发展。

管理》》》

对全市物业公司实施信用动态监管

为进一步规范我市物业服务企业的经营行为,提升物业服务水平,5月7日,记者在市住房保障与房产管理局获悉,我市采用信用评分的办法为企业定等级,并作为企业年度考核的依据,对在我市取得物业资质证书的各等级物业服务企业和在本市有托管项目的外地各等级物业服务企业实施动态管理。

信用评分按周期记分,总分值为12分,周期期满,重新记分,记分结果记入企业信用档案。同时,企业按物业服务监管记分标准所列不持证上岗、服务小区环境脏、乱、差影响业主生活、服务态度态度粗暴、擅自改变物业管理用房和规划建设的公共建筑用途、占用物业公共部位、采取停水、停电、停气等方式向拖欠物业服务费的业主催缴费用等17类行为之一的,扣以1~3分。当累计扣分达5分,企业取消各类评优资格;达12分,整改后不合格且资质不达标的,对一、二级企业向上级主管部门提出降低其资质等级,对三级资质企业降为暂定,情节严重的撤消企业资质证书,清出物业市场。

物业服务企业年度考核采用百分制,主要考核全市物业服务企业的物业承接与验收、物业服务水平、共用设施设备管理、公共秩序管理、环境卫生、绿化管理等内容。得分60分以下的,企业全面整顿,整改不到位的,吊销企业资质证书。

信用记分和年度考核记分将在落实浔阳区、庐山区和经济技术开发区属地管理后正式实行。

期待新条例管好物业公司

在我市采用信用记分管理物业服务企业的办法出台后,不少市民期待该规定能管好物业服务企业,更好地为业主服务。

针对该规定,市房产管理局物管办钟主任说,主要目的是提高企业的服务水平,利用信用积分的办法提高企业诚信,加强管理。

市民孔先生则表示,规定中的积分均是由主管部门评定,没有第三者监督,缺乏公平性,是不是业主也可以参与打分,并按一定比例计算进企业的综合得分里。这样业主既有积极性,也更公开、公正,真正能达到监管物业服务公司,促使其提高服务水平的目的。

建议》》》

如何提升我市社区、小区、住宅区物业管理水平,市人大代表、市政协委员对新政出台纷纷表达看法,并对没有物业公司管理的老旧小区的物业管理问题提出。

老旧小区资源整合引入物业服务

市政协委员王亮认为,由于老旧小区在建设之初规划方案相对比较简单,主要表现在:绿化面积较小、机动车停车位缺失、体育建设设施和文化活动空间较小、老旧小区房屋使用年限较长等。所以对于老旧小区基础设施进行改造的难度较大,资金缺口也大。物业管理公司难以实现经济利益,或不愿意接手或相继退出,使得老旧小区的物业管理成了老大难问题。

他认为,应由政府牵头,对相近物业小区公共部位进行改造,资源整合,如改造或补建停车位,增强物业管理的造血功能,重新引入物业公司进行专业管理。老旧小区通过街道、社区、业主委员会三位一体的组织机制,充分调动居民参与小区管理的积极性,提高居民对物业管理的认可度。

市人大代表罗和华指出,老城区住房的组成形式由于历史原因比较复杂,有公租房、商品房、国企改制单位房、行政事业单位福利买断房等等,这些房屋的复杂构成导致管理混乱无序,出现问题后矛盾重重。

对此,罗和华建议,应尽快成立老城区物业服务管理公司,对老城区住房的环境卫生、房屋维修、日常维护和车辆停放等进行管理。理顺老城区住房的隶属关系,对没有收取维修基金的住房加大收取力度,落实费随事转的责权利关系。

物业管理应提前介入

市政协委员易晓剑肯定了房管部门加强小区物业监督的做法,他说,房管部门通过对物业公司的摸底、考评,可以清理一部分不符合资质条件、不履行物业管理责任的物业公司,通过招聘,引入有实际能力的公司进入该行业。

如何让小区物业更好地为百姓服务?易晓剑认为,提高小区的物业管理水平,应建立物业管理提前介入机制,从工程项目立项规划开始,物业管理应同步介入对房屋的功能、布局、管网建设等提出专业的合理性建议,供开发建设企业采纳;建立物业管理综合信息系统,加强对物业服务企业、业主委员会、业主、物业从业人员和物业专项维修资金等方面的管理,实现物业管理的信息化和科学化。

记者童颖冰 陈姝含 张新红 孔亮 刘璐/文 欧阳海员/摄

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